タン・ヴァン・チエン

Q1：この仕事を始めたきっかけは何ですか？

言葉や文化の壁を越えて、人と人とが笑顔で繋がれる瞬間に立ち会いたいと思ったことがきっかけです。海外から日本という未知の環境に挑戦しに来る若者たちと、人手不足に悩む日本の企業様。その両者が手を取り合い、お互いの人生や経営が豊かになっていくプロセスに強い魅力を感じました。お互いの「架け橋」として最も近くで成長を支え、みんなが笑顔になれる環境を自分の手で作り出したいと願い、この仕事を始めました。

Q2：この仕事で一番嬉しかった瞬間を教えてください。

配属当初は不安そうな表情を浮かべていた実習生たちが、現場の仕事を覚え、日本の生活に馴染んで「毎日が楽しいです！」と満面の笑みを見せてくれた瞬間です。また、受け入れ企業の社長様から「チエンさん、彼らが来てくれて本当に社内が明るくなったよ、ありがとう」と言っていただけた時も言葉にできない喜びがあります。関わったすべての人たちが笑顔になり、心の底から信頼し合えている姿を見た時が、何よりも嬉しく最高の瞬間です。

Q3：企業様をサポートする時に、最も心がけていることは何ですか？

堅苦しい関係ではなく、何でも本音で相談していただける「最も身近なパートナー」であり続けることです。トラブルや不安が生じた際に迅速に対応するのは当然ですが、それ以上に日頃からの細やかなコミュニケーションを大切にしています。企業様が抱える現場のリアルな悩みや小さな変化にいち早く気づき、同じ目線に立って一緒に解決策を考える、その血の通った温かいサポート体制を常に心がけています。

Q4：技能実習生や特定技能外国人と接する時に大切にしていることは何ですか？

一人の「大切な家族」のように、愛情と敬意を持って接することです。彼らは大きな希望と同時に、並々ならぬ不安を抱えて来日しています。だからこそ、まずは彼らの話をじっくりと聴き、どんな時もチエンが味方であるという安心感を与えることを最優先にしています。国籍や立場の違いを越えて、一人の人間として正面から向き合い、悩みも喜びも分かち合えるような、温かく包み込む存在でありたいといつも思っています。

Q5：この仕事をしていて「この仕事を選んで良かった」と思った瞬間はいつですか？

実習を終えて母国へ帰る彼らから「日本に来て本当に良かった。チエンさんに出会えて幸せでした」と涙ながらに感謝の言葉をかけられた瞬間です。また、数年後に特定技能などで日本に戻ってきた彼らと再会し、当時と変わらない笑顔で思い出話を咲かせられた時、自分のしてきたことが彼らの人生の確かな財産になっていると実感します。人の人生の節目に深く関わり、一生モノの絆を築けた時に、この仕事を選んで良かったと心から誇りに思います。

Q6:初めて外国人雇用に取り組む企業様に、まず何を伝えますか？

「言語の壁よりも、お互いを知ろうとする笑顔と歩み寄る心が一番大切です」とお伝えします。初めての受け入れには多くの不安が伴うと思いますが、彼らを単なる労働力としてではなく、新しい家族や仲間として温かく迎え入れていただきたいです。彼らは企業の皆さんの温かい姿勢をしっかりと見ています。まずは難しく考えず、笑顔の挨拶から始めてみてください。私たちが全力で並走しますので、安心して最初の一歩を踏み出してください。

Q7:今後5年、10年で、アジアネットワーク協同組合をどのような組織にしていきたいですか？

日本一「笑顔と温もりがあふれる監理団体」にしていきたいです。規模の大きさを追い求めるのではなく、企業様からも外国人材からも「アジアネットワークに任せれば絶対に安心だ」と、心の底から信頼される質の高い組織を目指します。5年後も10年後も、関わる全員が笑顔で繋がれるプラットフォームであり続け、外国人雇用を通じて日本の地域社会や中小企業様が持続的に明るく輝ける未来を、どこよりも実直に支えていきます。

Q8:あなたにとって「良い監理団体」とはどんな組織ですか？

手続きや書類の管理が適正であることは大前提として、それ以上に「関わる人の心に寄り添い、安心という温度を届けられる組織」です。問題が起きた時だけ動くのではなく、日頃から企業様や外国人材の心の支えとなり、実家のような安心感を提供できることが本質だと考えています。事務的な処理で終わらせず、現場の課題に実務レベルで泥臭く伴走し、三方が笑顔になれる環境を維持し続けられる団体こそが良い監理団体だと信じています。

Q9:これから外国人雇用を検討している企業様に一言メッセージをお願いします。

外国人雇用の扉を開くことは、企業の未来を大きく変える素晴らしい挑戦です。文化の違いに対する不安はあるかもしれませんが、彼らの純粋な熱意やひたむきな笑顔は、必ず社内に新しい活気と大きな感動をもたらしてくれます。チエンは、皆さんの不安を安心に変え、共に歩む伴走者としてどこまでも寄り添い続けます。一歩を踏み出した先にある、温かい共生と持続的な発展の未来を、ぜひ私たちと一緒に作っていきましょう！